Como funciona a garantia do iPhone [e o AppleCare]Como verificar o status de garantia de produtos da Apple
O Seguro iProteção é oferecido em parceria com a seguradora Assurant. Ele inclui:
garantia de até dois anos;acesso prioritário ao suporte da Apple por chat ou telefone;reparos nas Apple Stores e prestadores de serviço autorizadas;cobertura para queda acidental, derramamento de líquidos e defeitos funcionais;cobertura opcional para roubo ou furto qualificado mediante arrombamento.
O seguro pode ser contratado pelos apps do Itaú em até 30 dias da compra do aparelho. Os preços ficam entre R$ 56,30 e R$ 177,30.
Preços e franquias do Seguro iProteção do Itaú
Sem cobertura para roubo e furto qualificado:
iPhone SE 2ª geração: R$ 56,30iPhone XR, 11, 12, 12 Mini, 13, 13 Mini: R$ 65,70iPhone 11/12/13 Pro, 11/12/13: R$ 86,90
Com cobertura para roubo e furto qualificado:
iPhone SE 2ª geração: R$ 86,60iPhone XR, 11, 12, 12 Mini, 13, 13 Mini: R$ 111,30iPhone 11/12/13 Pro, 11/12/13: R$ 177,30
Nos primeiros 30 dias do lançamento, o Itaú está oferecendo 20% de desconto sobre a mensalidade. Caso o cliente acione o seguro, há a cobrança de franquia, de acordo com o incidente:
tela: R$ 179quebra acidental: R$ 599roubo/furto: 25% do valor do aparelhodefeito funcional: não há cobrança
AppleCare Services não é AppleCare+ (mas é quase)
É importante entender que o que o Itaú está oferecendo é um seguro com AppleCare Services, mas não o AppleCare Protection Plan ou o AppleCare+. Isso pode ser um pouco confuso. O AppleCare Protection Plan é um produto da Apple que funciona como garantia estendida, oferecendo suporte técnico, de software e serviços de reparo. No Brasil, ele está disponível para Macs, iPads, Apple TVs e iPods, mas não iPhones. No exterior, há o AppleCare+. Além de garantia estendida e outras vantagens do AppleCare Protection Plan, ele oferece cobertura contra danos acidentais, com até dois incidentes a cada 12 meses e consertos por uma taxa reduzida. O AppleCare+ não é oferecido oficialmente no Brasil. O Seguro iProteção com AppleCare Services, do Itaú, conta os serviços da Apple para reparo, assim como o uso de peças genuínas. Ele também cobre quebra acidental e pode ser acionado no exterior. Por tudo isso, ele se parece bastante com o AppleCare+. O Itaú não é a única empresa a oferecer seguro com AppleCare Services no Brasil. A iPlace, rede de lojas especializada em produtos apple, tem o iPlaceCare. Ele também oferece cobertura contra quebra acidental, roubo e furto qualificado, e pode ser acionado de qualquer lugar do mundo. Os preços começam em R$ 87,50 mensais, para o iPhone SE, e chegam a R$ 203,11 para o iPhone 13 Pro Max.
